利用規約

「モンスターハンター フロンティアZ」利用規約

  • 本規約は、「利用規約に同意する」ボタンをクリックすることにより、当社との契約として有効に成立いたします。
  • 未成年者等の制限行為能力者の方は、必ず法定代理人(保護者等)の同意を得て、本規約に同意し、ご利用ください。
  • 「モンスターハンター フロンティアZ」は、「モンスターハンター フロンティアG」の継続サービスであり、本規約は、「モンスターハンター フロンティアG利用規約」との継続性を有する規約とします。

第1条 目的

この「モンスターハンター フロンティアZ利用規約」(以下「本規約」)は、株式会社カプコン(以下「当社」)が配信オンラインゲーム「モンスターハンター フロンティアZ」(アップデートプログラムによりバージョンアップされたものを含み、以下「本ゲーム」といいます)について、会員のサービス利用全般について規定します。

第2条 用語の定義

本規約で使用する用語の定義は、以下の各号に定めるところによります。

  • (1)「本サービス」とは、本ゲームにより提供されるゲームサービスをいいます。
  • (2)「ポータルサイト」とは、「本サービス」の利用に先立って会員登録を必要とし、本サービスの利用者情報の管理等の機能を有する専用のウェブサイトまたはウェブサービスをいいます。なお、ポータルサイトは、当社が運営するものの他、当社が契約する第三者の運営するものを含みます。
  • (3)「ポータルサイト運営会社」とは、ポータルサイトを運営する事業者のうち、当社以外の事業者をいいます。
  • (4)「会員」とは、ポータルサイトで別途定める手続に従って、当該ポータルサイトおよび本サービスの利用資格を得た個人をいいます。
  • (5)「本サイト」とは、当社が運営する本サービスに関する公式WEBサイトをいいます。
  • (6)「ゲーム情報」とは、会員が本ゲームまたは本サービスの利用を通じてサーバーに保存したゲームに関するキャラクター情報、アイテム情報、発信内容等のゲーム固有の情報をいいます。
  • (7)「サービス利用権」とは、本サービスの基本利用権の他、本ゲームまたは本サービスで使用できる各種の電子アイテム、コース商品等の利用権を総称していい、これらとの引き換えが可能なチケット(紙面またはオンライン上に表示されたクーポンコード・イベントコード)を含みます。

第3条 適用範囲

  • 本規約は、本サービスを利用する全ての会員に対し適用されます。会員は、本サービスを利用するにあたり、本規約および別途ポータルサイトごとに定める会員規約(以下「ポータル会員規約」)を遵守するものとします。
  • 本規約に定められていない事項は、本規約とは別に定めるポータル会員規約の定めが適用されます。
  • 本規約の内容が、ポータル会員規約に抵触する場合、本サービスに関連する事項については全て本規約の内容が優先します。

第4条 本規約の変更

  • 当社は、いつでも30日前に本サイトまたはポータルサイト上に変更後の規約を掲載することにより、本規約の全部または一部を変更することができます。但し、誤植の訂正、事実の変更、その他会員に不利益とならない変更の場合は、予告期間を設けません。
  • 会員が前項の掲載の確認を行わなかった場合であっても、前項に定める手続きに従い本規約が変更された時点で、本規約は有効に変更されたものとします。

第5条 サービス中断

  • 当社およびポータルサイト運営会社は、次の各号に定める場合に、自らの判断により会員に対する本サービスの提供の全部または一部を一時的に中断することができます。
    • (1)天災地変、その他非常事態が発生した場合。
    • (2)社会的動乱、ストライキ等が発生した場合。
    • (3)火災、停電等不慮の事故が発生した場合。
    • (4)本サービスの運営にあたって使用するサーバー等の設備のメンテナンスを行う場合。
    • (5)その他本サービスの円滑な運営のために、当社が必要と判断した場合。
  • 当社およびポータルサイト運営会社は、前項の規定により本サービスの全部または一部の提供を中断する場合、当社およびポータルサイト運営会社が適当と判断する方法で会員にその旨を通知するものとします。ただし、かかる本サービス提供の中断が緊急に必要な場合、またはやむを得ない事情により通知できない場合には、この限りではありません。

第6条 サービスの終了

当社は、いつでも180日前までに本サイトまたはポータルサイト上に掲載することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。

第7条 ゲーム情報の取り扱い

  • (1)当社は、会員が作成、投稿または保存した全てのゲーム情報を、会員に事前に通知することなく変更または削除することができます。
  • (2)当社は、会員が本ゲームまたは本サービスを通じて不特定の第三者へ開示した文字または画像情報の内容を、会員に事前通知することなく変更または削除することができます。

第8条 運営サービスの委託

当社およびポータルサイト運営会社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの運営に関する業務の一部または全部を、第三者に対して委託することができます。

第9条 禁止事項

本ゲームまたは本サービスの利用にあたり、会員は以下の行為を行ってはならないものとします。

  • (1)当社、ポータルサイト運営会社またはその他の第三者の著作権、肖像権、財産、プライバシー、その他の権利を侵害する行為。
  • (2)当社、ポータルサイト運営会社もしくはその他の第三者に対する脅迫行為または不利益、損害等を与える行為。
  • (3)当社、ポータルサイト運営会社またはその他の第三者になりすます行為。
  • (4)当社、ポータルサイト運営会社またはその他の第三者の信用または名誉を毀損する行為。
  • (5)性的または差別的不快感を与える表現の使用、または公序良俗に反する行為の実施、開示、送付等。
  • (6)ストーカー行為またはストーカー行為に類似する行為。
  • (7)本サービスを提供および管理する設備への不正アクセスまたは情報奪取行為。
  • (8)本規約または各種法令等に違反する行為、またはそのおそれがある行為。
  • (9)政治目的の活動またはこれに類似する行為。
  • (10)宗教目的の活動またはこれに類似する行為。
  • (11)当社から事前に承認を得ず、商業用の広告宣伝を目的とした情報を開示または掲載する行為。
  • (12)登録情報の詐称または不正な本サービス利用資格の取得。
  • (13)本サービスの不具合を利用し、自身に不当に利益をもたらす行為または他者に不利益をもたらす行為。また、その不具合に関する情報の流布。
  • (14)本サービスによって提供される、通信データ、プログラム等の改変、解析、公表、修正、翻案、二次的著作物の作成、逆コンパイル、逆アセンブル、およびリバースエンジニアリング。
  • (15)コンピューターウィルス等の、ハードウェアおよびソフトウェアに不正な処理を行わせるプログラムの使用および提供、またはそれらの送信、支援、宣伝等。
  • (16)マクロツール等ゲームに影響をおよぼすことができる、当社に認められていないユーティリティ(外部プログラム・ツール)の使用および提供、またはそれらの送信、支援、宣伝等。
  • (17)会員自身が操作を行わずに、本サービスを利用する行為。
  • (18)本サービスの会員たる地位(アカウント)の貸与、譲渡、譲受、売買等、または不正に第三者のアカウントを利用する行為。
  • (19)サービス利用権の譲渡、譲受および売買、またはそれらを目的とした行為(オークションへの出品や公開する行為)。
  • (20)当社から事前に承認を得ずに、本サービス内のゲーム情報を、現金等による売買の対象として利用する行為。
  • (21)第三者になりすまして前各号に定める事項を行う行為。
  • (22)自他に関わらず個人情報を公開する行為、および他の会員の個人情報を収集する行為。
  • (23)当社またはポータルサイト運営会社が会員に対して伝えた、会員個別の環境、設定、その他の状況等を加味した不具合の改善方法を、第三者に公開すること。
  • (24)当社、ポータルサイト運営会社またはその他の第三者を利用して前各号に定める事項を行う行為。
  • (25)前各号に定める事項の教唆行為または幇助行為。
  • (26)前各号に該当する準備であると当社またはポータルサイト運営会社が判断する行為。
  • (27)本サービスの提供を妨げると当社またはポータルサイト運営会社が判断する一切の行為。
  • (28)その他、当社またはポータルサイト運営会社が不適切と判断する行為。

第10条 禁止事項該当者への対処

当社は、会員が本規約の禁止事項に該当した場合、次の各号に定める全部または一部の措置を取ることができます。

  • (1)注意、警告等の改善要求。
  • (2)本サービスの利用制限または利用停止。
  • (3)ゲーム情報の利用制限または削除。
  • (4)サービス利用権の停止または削除。
  • (5)会員資格の停止または削除。
  • (6)損害賠償の請求。

第11条 会員間トラブル

当社は、会員間のトラブルについては関知しません。また、会員が本規約に定める禁止行為に違反した旨の連絡があった場合においては、当社の任意の判断により対応を決定します。

第12条 サービス利用権

  • 本サービスは原則として有料で提供されるサービスであり、本サービスを利用する場合、会員は、本サイトおよびポータルサイト上で別途定める手続きに従い、サービス利用権を購入するものとします。ただし、本サービスのうち内容を限定して会員に提供されるサービスについては、無料で利用することができます。
  • 前項の定めにかかわらず、当社が「公認ネットカフェ」と認定した店舗からは、サービス利用権の購入なしに本サービスを利用することができます。ただし、本サービスの一部については、別途サービス利用権の購入を必要とする場合があります。「公認ネットカフェ」の詳細については本サイトで定めるものとします。
  • サービス利用権は、各サービス利用権に定められた内容に従ってのみ使用することができ、それ以外の内容で使用することはできません。
  • サービス利用権は、以下の各号に該当した場合に、失効します。
    • (1)サービス利用権に設定された有効期限を経過した場合。
    • (2)ポータルサイトまたは本サービスの会員資格のいずれかを失った場合。
    • (3)本サービスが終了した場合。
  • 当社およびポータルサイト運営会社は、サービス利用権の完全性、有用性、正確性、信頼性等について、いかなる保証もしません。なお、サービス利用権の使用により提供されるサービスの内容は、予告なく変更する場合があります。
  • 当社およびポータルサイト運営会社は、法令の定めに従い行われる場合を除き、本サービスが終了した場合を含めて、一旦購入されたサービス利用権の現金への払戻しを一切行わず、また、他のサービス利用権への変換、他の会員情報への移し替え等を行いません。
  • サービス利用権の詳細については、 本サイトにて定めるものとします。

第13条 個人情報

  • 当社は、会員がポータルサイトにおいて登録した個人情報については、ポータル会員規約の定めに従い、本サービスの提供(情報の発信、問合せに対する返答、イベント時の景品等の発送、本サービスの品質管理のための統計調査、料金回収等を含みます)の目的で使用します。ただし、会員が、ポータルサイト運営会社の運営するポータルサイトを利用している場合、当該個人情報は、ポータル会員規約の定めに従い、ポータルサイト運営会社が当社に提供した情報に限ります。
  • 当社は、本サービスの提供に際して会員より新たに取得する個人情報(カスタマーサポートの過程で新たに取得する情報等をいいます)については、当社の「プライバシーポリシー」に基づき取り扱い、前項の目的の範囲で利用します。
  • 当社は、前二項の個人情報を、以下に掲げる場合を除き、第三者に提供しません。
    • (1)会員より事前に同意を得た場合。
    • (2)当社の業務委託先、協力会社または提携会社(当社以外のポータルサイト運営会社を含みます)に対して、本サービスの提供のために必要な範囲において、個人情報を開示する場合。但し、この場合は、開示先との契約において、守秘義務にかかる事項を定めるものとします。
    • (3)統計的なデータとして、個人を識別できない情報に加工した場合。
    • (4)司法機関または行政機関から正式な照会を受けた場合。
    • (5)当社、会員またはその他の第三者の生命、身体または財産等の保護のために必要と当社が判断する場合。
    • (6)その他法令に基づく場合。
  • ポータルサイト運営会社がNHNハンゲーム株式会社の場合、第1項において当社に提供される個人情報の範囲は、以下の通りであることを予め表明します。なお、追加がある場合は、別途会員に対して通知するものとします。
    情報の範囲 : 登録されている会員IDからポータルサイト運営会社が生成したACC-ID(本サービスにおいて会員を識別するID識別子をいいます)及びメールアドレス

第14条 知的財産権

  • 本ゲームまたは本サービスを通じて、当社、ポータルサイト運営会社または当社が指定する第三者が提供する情報(映像、音声、文章、プログラム等を含む)に関する知的財産権は、当社、ポータルサイト運営会社または正当な権利者に帰属します。会員は、当社の了承を得ずに、当該情報を自ら使用し、または第三者へ開示もしくは使用許諾することはできません。
  • 会員は、前項の情報を、本サービスの利用目的にのみ使用することができ、商業目的か否かを問わず、その他の目的に使用することはできません。
  • 本サービスを通じて会員が使用するキャラクター、電子アイテム、プログラム等の一切については、当社から会員に対して、本サービスの利用目的の範囲においてのみ使用を許諾しているものであり、会員に対して、自由に使用、収益、処分等をし得る所有権類似の権利を譲渡し、または当該権利を認めるものではありません。また、当社が会員に対して、キャラクター、電子アイテム、プログラム等を販売する行為および販売している旨の表示の一切は、全て前述の通りの許諾行為であり、何ら所有権類似の権利を譲渡し、または当該権利を認める旨を表明したものとはみなされません。

第15条 非保証

  • 当社は、本ゲームの完全性、動作安定性等について保証しません。本ゲームに関する不具合等に関しては、可能な範囲で改善するよう努めますが、全ての不具合を直ちに修正することをお約束するものではありません。
  • 当社は、ゲーム情報の保存については、万全を期すよう努めますが、当該保存を会員に対して保証しません。会員は、予期せぬ不具合等により、ゲームデータの巻き戻り、消失等があることをあらかじめ承諾するものとします。

第16条 免責事項

  • 当社は、本規約に基づき当社に認められた正当な行為によって会員に生じた不利益に対する補償、損害の賠償等を行う義務を負いません。
  • 当社は、本ゲームまたは本サービスの利用により会員に生じた損害等(ソフトウェア、OS、ハードウェア等に生じた損害等の一切を含み、以下同様とします)に対し、不法行為および債務不履行に基づく一切の責任を負わず、当該損害を賠償する義務を負いません。ただし、本規約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合には、この限りでありません。
  • 前項のただし書きに定める場合、当社は、当社の債務不履行又は不法行為(故意又は重大なる過失によるものを除きます)により会員に生じた損害等について、以下の各号の定めに従いその責任を負います。
    • (1)通常生ずべき損害および直接損害については、会員に損害が生じた日を起算日として直前の1ヶ月間に会員が当社に支払った本ゲームまたは本サービスに関する対価金額を上限として賠償責任を負います。
    • (2)特別な事情から生じた損害、間接損害および逸失利益については、当社または会員の予見可能性の有無にかかわらず、賠償責任を負いません。
  • 当社は、本ゲームまたは本サービスに関連して、会員間または会員と第三者との間で行われた情報の授受、取引行為その他一切の行為について、一切の責任を負いません。なお、会員間または会員と第三者との間で紛争が生じた場合は、会員が自らの費用と責任において解決するものとし、当社は一切関知しません。
  • 本ゲームまたは本サービスには、第三者の提供する外部のサイト、サービス等へのリンクを含む場合がありますが、当該外部サイト、サービス等の利用に関して、当社は一切責任を負いません。
  • 当社は、会員が行うゲームプレイの結果について、取り消し、補償等を行いません。

第17条 健康上の注意

  • 会員は、本サービスの過度の利用により生活環境を乱さないよう、自己の判断で適度な休憩を取らなければなりません。
  • 当社およびポータルサイト運営会社は、会員が本サービスの利用により生じた、社会的、肉体的または精神的損害について一切の責任を負いません。

第18条 権利義務の譲渡等

当社は、会員から事前の承諾を得ることなく、本サービスに関して当社が取得する権利、義務または本規約上の地位を、第三者に対して譲渡し、再許諾し、または承継させることができます。

第19条 準拠法と紛争解決

  • 本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービスまたは本規約に関連して当社と会員の間で生じた紛争については東京または大阪地方裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。
  • 本規約の条項の一部が、法令上無効であるとされた場合であっても、かかる無効とされた条項以外の本規約の各規定は、引き続き有効なものとして、当社および会員に適用されます。

以上

2007年1月1日 制定
2007年3月29日 改定
2007年6月21日 改定
2007年10月3日 改定
2008年11月19日 改定
2010年3月5日 改定
2010年10月26日 改定
2011年3月28日 改定
2013年4月17日 改定(モンスターハンター フロンティアG利用規約に名称変更)
2014年4月23日 改定
2015年10月23日 改定(「NHN PlayArt株式会社」の文言を「NHNハンゲーム株式会社」へ変更)
2016年11月9日 改定(モンスターハンターフロンティアZ利用規約に名称変更およびその他の内容変更)