第522回 開発運営レポート

2019/05/08 (水)

GW期間に開催したキャンペーンに関するご質問について
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • PS4(R)
  • パソコン

アシスタントプロデューサーの砂野です。

元号も「令和」に変わり、史上最長のゴールデンウィークが明けましたが、ハンターのみなさまはいかがお過ごしでしたでしょうか。
ゴールデンウィーク期間は『MHF-Z』でも様々なイベント&キャンペーンを開催いたしましたが、一部のキャンペーンについてお寄せいただいているご質問について、この場をお借りしてご回答させていただきます。

「Nポイントくじ」の今後の配信予定について

「Nポイントくじ」で必要となるアイテム「豪華な紋章」は、「Nポイントくじ」が配信されていない期間も「Nポイント交換」にて入手可能な形としております。

こちらについて、
“「Nポイントくじ」の配信終了後に「豪華な紋章」を入手した場合、入手した「豪華な紋章」は無駄になってしまうか?”
というご質問をいただいております。「Nポイントくじ」はおよそ月に1回ほどの頻度で今後も定期的に配信する予定ですので、入手した「豪華な紋章」が無駄になるということはございません。

Nポイントに関しては「100,000NP」という所持上限が定められており、上限を超える場合は公認ネットカフェ特典の「累積プレイ時間ボーナス」などの受け取りができないことがございます。そうした場合の消費先の選択肢のひとつとして、ご活用いただけますと幸いです。

狩人応援コース購入で「追いコース」プレゼント!

5月8日(水)メンテナンス開始までの期間、「狩人応援コース」が有効な方にプレゼントいたしました「東方のお飾り」に関しましては、本日のメンテナンス終了後より、メゼポルタ広場入口のガイドにて各種コース利用権と交換可能となります。

交換先のコース利用権は3種類からお好きなものをお選びいただけます。
同じコース利用権と複数回交換することも可能ですので、お手持ちの「東方のお飾り」の個数をご確認のうえ、交換期間内に交換を行なっていただきますよう、よろしくお願いいたします。
 

交換先(コース利用権) 消費アイテム
(A) 狩人応援コース x6時間 東方のお飾り x3
(B) 秘伝書&アシストコースセット x6時間 東方のお飾り x2
(C) プレミアム&アシストコースセット x6時間 東方のお飾り x2


(例1)Aを2回交換(「東方のお飾り」を6個使用)
(例2)Bを1回、Cを2回交換(「東方のお飾り」を6個使用)
(例3)Cを3回交換(「東方のお飾り」を6個使用)

そのほか交換にあたっての注意事項は以下のお知らせに記載しておりますので、交換前に一度ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

狩人応援コース購入で「追いコース」プレゼント!

新色グーク狩猟笛のプレゼントは5月15日(水)まで!

「ハンターライフコース」または「ハンターライフ継続コース」が有効な方を対象とした「カァーカァーグークI」(狩猟笛)と外装防具「アウラCシリーズ」のプレゼントは、5月15日(水)メンテナンス開始までとなります。お受け取り忘れのないよう、お気を付けくださいませ。

『ハンターライフコース』が有効な方に
 新色のグーク狩猟笛をプレゼント!

今後とも『モンスターハンター フロンティアZ』を、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ状況
  • PS4(R)

PS4(R)版にて、購入の一部しか利用権が反映されないとお問い合わせをいただいております。

PS4(R)版の利用権について「PlayStation(TM)Store」では利用権の購入上限はありませんが、ゲーム内アカウントに反映される有効時間に上限がございます。

ご購入いただいたコース種別の時間と残り有効時間の合計が各コースに設定されている有効時間の上限を超える場合、有効時間の上限を下回るまで次の利用権は反映されませんのでご注意ください。

(例)『Nコース』の有効時間の上限は10日(240時間)となっており、
  224時間を下回った時点で次の『Nコース』が順次反映されます。

お手数をおかけいたしますが、各コースに設定されている有効時間を超えてご購入された場合は、利用権の有効時間の上限を超えない状態になった後に再ログインいただきますようお願いいたします。

利用規約違反者対応状況
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • PS4(R)
  • パソコン

2019年4月15日(月) ~2019年4月28日(日)の期間中に、PS3、PSVita、PS4、パソコンのゲーム内において計2件の利用規約違反が確認されたため、該当するアカウントに対して罰則(警告、一時停止、永久停止)を適用いたしました。

  警告 一時停止 永久停止 合計
チート行為※ 0 0 0 0
ハラスメント 2 0 0 2
不適切名称 0 0 0 0
合計 2 0 0 2

※不具合の悪質な不正利用による対処件数が含まれます。

2019年3月
合計 6件
2019年4月
合計 6件

チャットやショートメール、公式掲示板でのマナーについて周知させていただいております。他のお客様とも、お互いに楽しくプレイいただけますよう、以下のようなことにご注意ください。

チャット機能を使用した「荒らし行為」はやめましょう

チャットで、他のお客様を不快にさせるような発言はしないでください。特に、広範囲に発言が届く「全体チャット」や「今いる場所チャット」は、多くのお客様に多大な影響を与えます。

こういった「荒らし行為」は、罰則の対象になる場合がありますので、ご注意ください。 また、「荒らし行為」ではなかったとしても、行き過ぎた雑談や、ログを流してしまうほど大量のクエスト募集発言を短時間に続けて行なうことも、見ている人に不快感を与える場合がありますのでお控えください。

他のお客様に対する「暴言」「脅迫」はやめましょう

特定の人を差別したり、暴言や中傷(悪口)を言ったりしないでください。
また、要求を飲ませるために、相手を脅したりもしないようご注意ください。このような行為はハラスメント行為(嫌がらせ)として罰則の対象になる場合があります。

MHF-Zでは、不正ツールを利用したチート行為や不具合の不正利用以外にも、先にご案内している「荒らし行為」やまた「ハラスメント行為」全般につきましても、MHF-Z利用規約上にて禁止行為とさせていただいております。規約違反が確認された場合、「警告」や「一時停止」を行っており、また悪質なケースにつきましては「永久利用停止」を行う場合もございます。
規約違反に関する罰則規定

チャットでの挨拶はマナーの基本

コミュニケーションの基本は「挨拶」です。お互いに楽しくプレイするためにも、「こんにちは」や「よろしくお願いします」などの基本的な挨拶はしっかりしましょう。また「ありがとう」や、ミスをしてしまった際には「ごめんなさい」など、ちょっとした一言で、その後もお互い気持よくプレイすることができます。オンラインという相手の顔が見えない環境だからこそ、ちょっとしたチャットでも心遣いを忘れずにプレイしてください。

言葉遣いに思いやりの気持ちを添えましょう

チャットやショートメールなどは、相手の気持ちを考えた言葉遣いを心がけてください。友人間や仲間内では通じるような言葉遣いも、場合によっては相手を傷つけてしまう恐れがあります。

また、普段であれば意図通りに伝わる言葉も、オンラインという相手の顔が見えない環境では、誤解が生じる場合があります。相手の気持ちを思いやって、言葉遣いに気をつけてコミュニケーションをとるようにしてください。
はじめてのマナー講座

MHF-Zは、インターネットを通して不特定多数のお客様が、同時にプレイされるオンラインゲームです。ご自身や仲間内では、まったく問題ないと思われていることでも、他のお客様は不快に感じられることがあります。基本的なマナーやちょっとした気配りを忘れず、楽しくプレイくださいますよう、皆さまのご協力をお願いいたします。


以上で今週の開発運営レポートのご報告となります。

過去の開発運営レポート一覧