第520回 開発運営レポート

2019/04/03 (水)

「HLリワード」特典に新たな防具が追加!
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • PS4(R)
  • パソコン

アシスタントプロデューサーの砂野です。

4月に入り、新年度が始まりました。ハンターのみなさまにおかれましても新生活を始める方もいらっしゃるかと思いますが、いかがお過ごしでしょうか。

新元号が「令和」となることも発表されたことを受けまして、『MHF-Z』では本日のメンテナンス終了後より、新元号発表記念のキャンペーンも開催いたします。

「HLリワード」の特典追加&スタンプを追加プレゼント!

本日4月3日(水)メンテナンス終了後より、「HLリワード」の特典として新防具「ケリスシリーズ」が登場いたします。強力な防具となっておりますので、性能等の詳細は「HLリワード」特設サイトをぜひご覧ください。

また、新元号「令和」が発表されたことを記念いたしまして、ただ特典を追加するのではなく「HLリワード」スタンプを追加でプレゼントするキャンペーンを開催いたします!来週4月10日(水)メンテナンス開始時点の「ハンターライフコース」の有効期限に応じて、追加で「HLリワード」スタンプを後日付与いたしますので、ぜひこの機会に「ハンターライフコース」にご登録ください。

辿異種フルフルに頭を食べられているような見た目になる「辿フルフルBABY」や、鴨カラーのグークになりきれる「ワイワイグーク」といった狩猟笛が入手できる「HLコース登録でおもしろ狩猟笛ゲット!」キャンペーンも、同じく4月10日(水)まで開催しておりますので、あわせてチェックしてくださいね。

【HLリワード】新元号「令和」発表記念!
 特典追加&スタンプを追加でプレゼント!

『ロックマン11 運命の歯車!!』コラボが終了間近!

ロックマンの外装防具が入手できる『ロックマン11 運命の歯車!!』コラボクエストが、来週4月10日(水)まで開催中です。
外装防具以外にも、コラボ称号や個人ステータス画面の背景も入手できますので、まだ手に入れていない方はぜひ一度コラボクエストをお楽しみいただけますと幸いです。

『ロックマン11 運命の歯車!!』コラボ特設サイト

今後とも『モンスターハンター フロンティアZ』を、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ状況
  • パソコン

アップデートが途中で止まってしまい、ゲームを開始できないとのお問い合わせをいただいております。
上記の現象を確認された場合、まずは下記の内容をお試しいただき、改善されるかご確認ください。

■セキュリティソフトの設定確認
ご利用されているセキュリティソフトの設定をご確認いただき、MHF-Zのインストールフォルダ内をセキュリティソフトの監視対象外に設定することにより、改善される場合がございます。

【監視対象外にするフォルダ】(初期設定の場合)
C:\Program Files\CAPCOM

※MHF-Zゲームプログラムのインストール先を変更されている場合にはインストール先のフォルダをご確認ください。
※設定方法の詳細につきましては、お使いのセキュリティソフトのマニュアルをご参照いただくか、各メーカー様にお問い合わせください。
※フォルダ単位での監視除外設定が不可であるセキュリティソフトをご使用の場合、「Monster Hunter Frontier Online」フォルダ内の「mhf.exe」「GameGuard.des」「mhl.dll」「mhfo.dll」「mhfo-hd.dl」の5つを除外設定してください。

■アップデート差分ファイルのインストール
MHF-Zのアップデートファイルが破損している可能性がありますため、一度MHF-Zのアップデート差分ファイルをインストールしていただき、ログインをお試しください。
差分データのダウンロードにつきましては、下記URLの【MHF-Zアップデート差分ファイルのダウンロード】より差分データのダウンロードを行なうことができます。


上記の内容をお試しいただいても改善されない場合は、お試しいただいた内容をご記載の上、テクニカルサポートよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

利用規約違反者対応状況
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • PS4(R)
  • パソコン

2019年3月18日(月) ~2019年3月31日(日)の期間中に、PS3、PSVita、PS4、パソコンのゲーム内において計4件の利用規約違反が確認されたため、該当するアカウントに対して罰則(警告、一時停止、永久停止)を適用いたしました。

  警告 一時停止 永久停止 合計
チート行為※ 0 0 3 3
ハラスメント 0 0 0 0
不適切名称 0 1 0 1
合計 0 1 3 4

※不具合の悪質な不正利用による対処件数が含まれます。

2019年2月
合計 13件
2019年3月
合計 6件

「キャラクターの育成をしてあげるという誘いをうけてアカウントを貸した」または「育成代行というのをやってくれる業者がいるので利用した」結果、「規約違反行為が確認されて永久利用停止になってしまった。こんなことになるとは知らなかったので解除してほしい」といった連絡をいただくことがございます。

これらの行為は、すべて重大な規約違反行為となっているため、永久利用停止の解除を行なうことはできません。
MHF-Z利用規約ではチート行為はもちろんのこと、MHF-Z内で提供されるゲーム情報を現金等による売買の対象として利用する行為を禁止しておりますので、絶対に行なわないでください。

同様に、ログインIDの貸与、譲渡、売買または不正に第三者のログインIDを利用する行為も禁止しております。
ご家族間であっても、ログインIDの共有は禁止いたしております。こういった行為はトラブルの元となりますので、行なわないでください。


また、「育成代行」といった非公式のサービスについて宣伝などを行なっているキャラクターをゲーム内で確認された際は、下記「お問い合わせ」ページの「迷惑行為の報告」より、宣伝行為を行なっていたキャラクターのIDやキャラクター名、該当の日時など、できるだけ詳細な情報をご記入いただいた上でのご報告をお願いいたします。

お問い合わせ
規約違反に関する罰則規定

MHF-Zは、たくさんのお客様がインターネット上で一緒にプレイされているオンラインゲームです。他のお客様に不快な思いをさせたり、迷惑をかけたりしないよう、マナーを守ってご利用くださいますよう、お願いいたします。


以上で今週の開発運営レポートのご報告となります。

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