第382回 開発運営レポート

2015/01/07 (水)

新年のご挨拶
  • Xbox 360
  • Wii U
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • パソコン

昨年中は『モンスターハンター フロンティアG(MHF-G)』を 多くのハンターのみなさまにご愛顧いただきましたこと、MHF-Gチーム一同厚く御礼申しあげます。誠にありがとうございました。

今後も『MHF-G』はみなさまからの励まし、ご支援を賜れますよう、一層尽力してまいります。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。

2015年も、2月を皮切りに多くのアップデートを実施し、様々なコンテンツの実装やリファインを行なってまいります。
2月のG6中間アップデートでは、新たな烈種モンスターの実装、
4月のG7大型アップデートでは「穿龍棍」の天ノ型、嵐ノ型の実装、また新コンテンツや新モンスターの実装を予定しております。

また、各武器種のバランス調整や、マイミッションをはじめとしたコンテンツのリファインなど、みなさまより継続していただいておりますご要望につきましても、検討検証を重ねた上、順次対応を行なっていく予定でございます。

なお、本年はネットカフェなどでのオフラインイベントの実施も計画中となります。
ハンターのみなさまとの交流、直接お話しを伺いご意見を頂戴しながら、ゲーム内外共にお楽しみいただける『MHF-G』を目指してまいります。

ハンターのみなさまに、末永くご声援いただけますように、今後も日々精進してまいります。
2015年も『MHF-G』をどうぞよろしくお願いいたします。

MHF-Gチーム一同


新G級技巧武器が登場! さらに週末は1航路クリアで大量報酬ゲット!「第11回パローネ大航祭 初パロ!」開催!
  • Xbox 360
  • Wii U
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • パソコン

2015年1月7日(水)より、「第11回パローネ大航祭」を開催いたします!
今回は「初パロ」と題し、初めての方でも気軽に楽しめる内容となっています!

【G級向け】

1. ファミ通アンケート1位の武器3本がG級技巧武器化して登場!

2. 週末はGR限定航路を1航路クリアするだけで、新G級技巧武器パローネの英知30個が獲得可能!

3. GSR航路クリアで、歴代のG級技巧武器パローネの英知30個が獲得可能!


【HR・SR向け】

4. 週末はHR航路を1航路クリアするだけで、3,500ギルド貢献ポイントが獲得可能! パートナーのスキル「攻撃UP【特大】」「見切り+4」などが習得可能!


今回のパローネ大航祭も、大ボリュームで開催いたします!
奮ってご参加ください!

>>「パローネ大航祭」特設サイト


このほか、「第85回公式狩猟大会」や「G6横断ハンティング!第三弾【桜火竜】」なども開催!
また、狩人祭は登録祭週ですので、猟団長は登録をお忘れなく!

2015年も『モンスターハンターフロンティアG』をお楽しみください!

晶竜の仙鱗 ⇒ ?????
晶竜の玉髄 ⇒ ?????
晶竜の紫群青玻璃 ⇒ ?????

答えは開発運営レポートの最後にある【回答編】へ!

お問い合わせ区分
  • Xbox 360
  • Wii U
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • パソコン
区分 割合
ご意見・ご要望 55%
テクニカル 10%
イベント/キャンペーン 7%
迷惑行為の報告 1%
不具合の報告 27%
お問い合わせ状況
  • Xbox 360
  • Wii U
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • パソコン

MHF-Gに関してお問い合わせいただいております一部のお客様におきまして、MHF-Gサポートよりお客様宛にお送りしているメールが、宛先不明としてお客様に届かない場合があることが確認されております。

お客様よりお寄せいただいたお問い合わせへの返答は、お問い合わせをされる時点でポータルサイトに登録されているメールアドレス宛てに行なわれます。

そのため、大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただく際は、以下の点をご確認の上お問い合わせくださいますようお願いいたします。

【ご確認いただきたい点】

・ご登録されているメールアドレスが返答を希望されているメールアドレスであるかご確認ください。

・ご登録のメールアドレスが正しく登録されているかどうかをご確認ください。

・ドメイン指定受信などの設定をされている場合は「@mhf-support.jp」からのメールが受信できる状態に設定してください。

※ID(アカウント)の登録後、ご利用のメールアドレスを変更された場合は、必ずご登録のメールアドレスも変更してください。
※Xbox 360版『MHF-G』をご利用のお客様よりお問い合わせをいただいた場合、通常はマイページにある「受信メール一覧」に弊社からの返答が届きます。Xbox Liveアカウントに登録されているメールアドレス宛てには届きませんのでご注意ください。


また、「テクニカルサポート」や「イベント/イベントコード/キャンペーン関連」などからお問い合わせいただいたにもかかわらず、しばらくお待ちいただいても「カプコンお客様相談室 モンスターハンターフロンティアGサポート」からの返答が届かない場合は、お客様がご利用のポータルサイトに登録されているメールアドレスが「弊社からのメールが受信できない」、または「メールアドレスの登録内容に誤りがある」などの問題により、メールの受信が行なえていない状態である可能性がございます。

お手数をおかけいたしますが、この場合にも現在お客様がご利用のポータルサイトに登録されているメールアドレスをあらためてご確認くださいますようお願いいたします。

利用規約違反者対応状況
  • Xbox 360
  • Wii U
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • パソコン

2014年12月26日(月) ~ 2015年1月4日(日)の期間中に、Wii U、PS3(R)、PSVita、Xbox 360、パソコンのゲーム内において計13件の利用規約違反が確認されたため、該当するアカウントに対して罰則(警告、一時停止、永久停止)を適用いたしました。
 

  警告 一時停止 永久停止 合計
チート行為※ 0 0 10 10
ハラスメント 2 1 0 3
不適切名称 0 0 0 0
合計 2 1 10 13

※不具合の悪質な不正利用による対処件数が含まれます。
 


2014年 12月  合計 118件
2015年  1月  合計    3件

 


チャットやショートメール、公式掲示板でのマナーについて周知させていただいております。他のお客様とも、お互いに楽しくプレイいただけますよう、以下のようなことにご注意ください。

●チャットでの挨拶はマナーの基本
コミュニケーションの基本は「挨拶」です。お互いに楽しくプレイするためにも、「こんにちは」や「よろしくお願いします」などの基本的な挨拶はしっかりしましょう。
また「ありがとう」や、ミスをしてしまった際には「ごめんなさい」など、ちょっとした一言で、その後もお互い気持よくプレイすることができます。 オンラインという相手の顔が見えない環境だからこそ、ちょっとしたチャットでも心遣いを忘れずにプレイしてください。

●チャット機能を使用した「荒らし行為」はやめましょう
チャットで、他のお客様を不快にさせるような発言はしないでください。特に、広範囲に発言が届く「全体チャット」や「今いる場所チャット」は、 多くのお客様に多大な影響を与えます。
こういった「荒らし行為」は、罰則の対象になる場合がありますので、ご注意ください。

また、「荒らし行為」ではなかったとしても、行き過ぎた雑談や、ログを流してしまうほど大量のクエスト募集発言を短時間に続けて行なうことも、 見ている人に不快感を与える場合がありますのでお控えください。

●他のお客様に対する「暴言」「脅迫」はやめましょう
特定の人を差別したり、暴言や中傷(悪口)を言ったりしないでください。また、要求を飲ませるために、相手を脅したりもしないようご注意ください。
このような行為はハラスメント行為(嫌がらせ)として罰則の対象になる場合があります。

規約違反に関する罰則規定
●言葉遣いに思いやりの気持ちを添えましょう
チャットやショートメール、また公式掲示板などでは、相手の気持ちを考えた言葉遣いを心がけてください。
友人間や仲間内では通じるような言葉遣いも、場合によっては相手を傷つけてしまう恐れがあります。
また、普段であれば意図通りに伝わる言葉も、オンラインという相手の顔が見えない環境では、誤解が生じる場合があります。
相手の気持ちを思いやって、言葉遣いに気をつけてコミュニケーションをとるようにしてください。

はじめてのマナー講座
MHF-Gでは公式掲示板につきましても、規約違反が確認された場合、「警告」「MHF-G 一時停止」「MHF-G 永久利用停止」といった罰則の対象となる場合があります。

公式掲示板 利用規約
違反行為を確認した場合は、やり返すなどは絶対にせず、「お問い合わせ」ページの「迷惑行為の報告」より、迷惑行為を行なっていたキャラクターのIDなどできるだけ正確な情報をご記入いただいた上で、ご報告をお願いいたします。

お問い合わせ
MHF-Gは、インターネットを通して不特定多数のお客様が、同時にプレイされるオンラインゲームです。ご自身や仲間内では、まったく問題ないと思われていることでも、他のお客様は不快に感じられることがあります。 基本的なマナーやちょっとした気配りを忘れず、楽しくプレイくださいますよう、皆さまのご協力をお願いいたします。

「MHF-G 公式ツイート」、「MHF-G 公式Facebook」公開中!
  • Xbox 360
  • Wii U
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • パソコン

ハンターの皆様へ様々な情報をお知らせする「MHF-G 公式ツイート」、「MHF-G 公式Facebook」を公開中です。MHF-Gに関する情報の配信はもちろん、連動イベントなども実施しておりますので、ぜひチェックしてください。

MHF-G 公式ツイート

(Twitterのサイトに移動いたします)

モンスターハンター フロンティアG(Capcom)

(Facebookのサイトに移動いたします)

※上記リンクは、PS3(R)本体PS Vita本体、Xbox 360本体からはご覧いただくことができません。お手数ですが、パソコンまたはXbox LIVEのInternet Explorer、PS3(R)、PS Vitaのインターネットブラウザーよりご覧ください。

映像コンテンツ「開発運営レポート(動画版)」公開中!
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  • PS Vita
  • PS3(R)
  • パソコン

第19.5回開発運営レポート(動画版)を公開中です。
宮下プロデューサーと関野運営プロデューサーが「天廊遠征録」について、今後の改善策をふまえ振り返りを行なっております。
また、2014年の総括と2015年に向けての抱負もございます。こちらの開発運営レポートもあわせてご覧ください。

開発運営レポート(動画版)
※「開発運営レポート(動画版)」は、PS3(R)本体、PS Vita本体、Xbox 360本体からはご覧いただくことができません。お手数ですが、パソコンまたはXbox LIVEのInternet Explorer、PS3(R)、PS Vitaのインターネットブラウザーよりご覧ください。

★晶竜の仙鱗
ショウリュウノセンリン
★晶竜の玉髄
ショウリュウノギョクズイ
★晶竜の紫群青玻璃
ショウリュウノムラサキグンジョウハリ

次回もお楽しみに!なのニャ♪


以上で今週の開発運営レポートのご報告となります。

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