GGプレミアムパッケージ早期購入キャンペーンの
「HCチケット」が不足している問題について
2014-04-24

2014-04-24

GGプレミアムパッケージ早期購入キャンペーンの
「HCチケット」が不足している問題について

平素より『モンスターハンター フロンティアG(MHF-G)』を
ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2014年4月23日(水) より開始しました
『GGプレミアムパッケージ早期購入キャンペーン』において、
入手できるHCチケットが不足している問題が発生しておりました。

※現在は、既に修正しております。
 

 問題発生日時


2014年4月23日(水) 1700 ~ 18:25
 

 問題の内容


『GGプレミアムパッケージ早期購入キャンペーン』において、
GGプレミアムパッケージ特典「HCチケット100枚」の
イベントコード入力後、入手できる数量が不足していた。

■不足していた枚数
HCチケット x 100枚
※キャンペーン期間中は200枚入手できますが100枚しか
  入手できない状態でした。

「GGプレミアムパッケージ 早期購入キャンペーン」について詳しくは、
下記ページをご覧ください。
>>「GGプレミアムパッケージ 早期購入キャンペーン」特設ページ
 

 問題への対応


修正作業を行ない、現在は正しい数量のHCチケットを
入手することができます。
 

 「HCチケット」が不足していたお客様へ


修正完了までの間にメゼポルタ広場入口のガイドより、
『HCチケット100枚』を受け取られ、不足していたキャラクターに
不足分のHCチケットを配布させていただきました。

■不足分の受け取り方法
メゼポルタ広場入口のガイドのメニューから
「各種アイテムの受取」→「お詫びアイテムの受取」→
「HCチケット【100枚】補償」を選択し、お受け取りください。
※該当のキャラクターで確認された場合のみ、上記項目が表示されます。

■受け取り期限
2014年5月21日(水)メンテナンス開始まで

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。