【修正】条件を満たしているにも関わらず
一部のハンターナビが達成できない問題
2017-11-29

2017-11-29

【修正】条件を満たしているにも関わらず
一部のハンターナビが達成できない問題

平素より『モンスターハンター フロンティアZ(MHF-Z)』を
ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

下記の期間、一部のハンターナビにおいて
条件を満たしているにも関わらず達成とならない
問題が発生しておりました。

現在は修正が完了しております。
 

 発生期間


2017年11月1日(水)18:00~11月29日(水)8:30
 

 問題の内容


下記のハンターナビについて、
2017年11月1日(水)以前に条件を満たしている場合
達成とならない。

・極征8 Lv9999のシャンティエンを討伐しよう!
・極征9 Lv9999のディスフィロアを討伐しよう!
・極征10 Lv9999の黒ミラボレアスを討伐しよう!
・極征11 Lv9999の紅ミラボレアスを討伐しよう!

また下記について、
条件を満たしているにも関わらず達成とならない。

・やりこみ15 上級至天ディスフィロアを討伐せよ!
・やりこみ16 上級至天???を討伐しよう!
 

 問題への対応


本件への対応として、
該当のハンターナビの達成状況をリセットさせていただきました。
再度各条件を達成いただくことで
報酬を正しくお受け取りいただくことができます。

また、不具合により条件を満たしているにも関わらず、
報酬を受け取ることができなかった方には
下記のとおり報酬の補填と
ご迷惑をおかけしたことへのお詫びを配布させていただきました。

■補填について
該当の条件を達成されていたキャラクターを対象に、
武具工房の「取り出し専用倉庫」へ
受け取れていたはずのナビ報酬を配布いたしました。

※「取り出し専用倉庫」の表示アイテム数は100個までです。
  上限を超えたものについては非表示となりますので、
  非表示分のアイテムは、上限数以下まで一度空きを作り
  再度お受け取りください。


■お詫びについて
該当の条件を達成されていたアカウントを対象に、
下記を配布いたしました。

・Nポイント200P
・Lラスタ同行券x10

メゼポルタ広場入口のガイドまたは、
武具工房のハリセンネコのメニュー
「各種アイテムの受取」→「お詫びアイテムの受取」→
「ハンターナビ不具合のお詫び」にてお受け取りください。
※お詫びの受け取りは、1アカウントにつき1回限りです。

■お詫びの受け取り期限
2017年12月27日(水)メンテナンス開始まで

お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。