【追記】ログイン制限実施による各種コースの
補償およびお詫びの配布について
2017-03-10

2017-03-10

【追記】ログイン制限実施による各種コースの
補償およびお詫びの配布について

平素より『モンスターハンター フロンティアZ(MHF-Z)』を
ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

11月30日(水)メンテナンス終了後まで、
サーバ1にて実施しておりましたログイン制限について
長期間にわたりご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。

ログイン制限期間中に有効だった各種コースの補償内容と
ご迷惑をおかけしたことへのお詫びについてお知らせいたします。
 

 各種コースの補償について


ログイン制限期間中に各種コースが有効だった方への対応として、
下記のとおり補償を実施させていただきます。

※PS4版は該当の期間「無料開放キャンペーン」を実施していたため
  『HL継続コース』のみが補償対象となります。


■配布対象者
2016年11月22日(火)16:00~11月30日(水)メンテナンス開始までの期間
補償対象となるコース利用権が有効だったアカウント

■配布内容

配布対象者 配布クーポン/アイテム
対象期間中に
『ハンターライフコース』
が有効だった方
HLコース利用権(240時間)x1
対象期間中に
『ハンターライフ継続コース』が
有効だった方
HLコース利用権(240時間)x1
超激運の御守りx50
剥ぎ取りの極意x50
対象期間中に
『エクストラコース30日』が
有効だった方
EXコース利用権(240時間)x1
対象期間中に
『エクストラ継続コース』が
有効だった方
EXコース利用権(240時間)x1
超激運の御守りx20
剥ぎ取りの極意x20
対象期間中に
『狩人応援コース』が
有効だった方
狩人応援コース用
狩人応援コース利用権(72時間)x3
狩人応援コース用
アシストコース利用権(72時間)x3
狩人応援コース用
秘伝書コース利用権(72時間)x3
狩人応援コース用
プレミアムコース利用権(72時間)x3
狩人応援コース利用権(72時間)x3
対象期間中に
『プレミアムコース』が
有効だった方
プレミアムコース利用権(72時間)x3
対象期間中に
『アシストコース』が
有効だった方
アシストコース利用権(72時間)x3
対象期間中に
『秘伝書コース』が
有効だった方
秘伝書コース利用権(72時間)x3
対象期間中に
『Nブーストコース』が
有効だった方
Nブーストコース利用権(10時間)x8
対象期間中に
『Nコース』が
有効だった方
Nコース利用権(10時間)x8


※『狩人応援コース』が有効だった方につきましては、
  狩人応援コース用の『狩人応援コース』『アシストコース』
  『秘伝書コース』『プレミアムコース』の4つのクーポンを
  ご入力いただくことで『狩人応援コース』をご購入いただいた際と
  同等の効果を得ることができます。

コースの補償につきまして、
パソコン版/PS(R)3版/PSVita版は3月上旬の実施を予定しております。
PS(R)4版をご利用の方につきましては準備に時間を要しており、
現時点では実施目処をお伝えできない状況です。
配布日が確定次第改めてお知らせさせていただきますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
補償実施まで長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
また、進捗のご報告が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。

(2017年3月8日 18:00追記)
パソコン版/PS(R)3版/PSVita版において、
対象期間中に『ハンターライフ継続コース』
または 『エクストラ継続コース』が有効だった方へ
「超激運の御守り」「剥ぎ取りの極意」を配布させていただきました。

■アイテムの受け取り方法
メゼポルタ広場入口のガイドのメニューから
「各種アイテムの受取」→「お詫びアイテムの受取」→
「ハンターライフコース継続お詫び」または
「エクストラコース継続お詫び」を選択し、お受け取りください。

■受け取り期限
2017年3月29日(水)メンテナンス開始まで

(2017年3月10日 14:00追記)
パソコン版/PS(R)3版/PSVita版をご利用の方へ
各コースの補償を実施いたしました。
対象アカウントの「マイページ」にてお受け取りください。

なお、PS(R)4版をご利用の方への補償につきましては、
配布日が確定次第改めてお知らせさせていただきますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
 

 お詫び内容


■配布内容
・Nポイント2,000P
・『狩人応援コース』6時間

■配布期間
2016年12月14日(水)メンテナンス終了後~
  2016年12月21日(水)メンテナンス開始まで

■受け取り方法
Nポイントは、メゼポルタ広場入口のガイドのメニュー
「各種アイテムの受取」→「お詫びアイテムの受取」→
「ログイン制限のお詫び・1」よりお受け取りください。

『狩人応援コース』は、メゼポルタ広場入口のガイドのメニュー
「各種利用権の受取」→「ログイン制限のお詫び・2」より
利用権をお受け取りください。

※利用権を受け取った時点から、コースの効果が適応されます。


※アイテムの受取は、1アカウントにつき1回のみとなります。

※アイテムの受取は、1サーバーにつき1回のみとなります。


今後ともMHF-Zをよろしくお願いいたします。